الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:

• "المعهد" أو "نحن" أو "لنا": يشير إلى معهد درهم، المسجل في دبي، الإمارات العربية المتحدة
• "الخدمات": تشير إلى البرامج التعليمية والدورات التدريبية والاستشارات المقدمة من المعهد
• "المتدرب" أو "أنت": يشير إلى أي شخص يستخدم خدماتنا أو يتفاعل مع موقعنا الإلكتروني
• "الموقع": يشير إلى موقعنا الإلكتروني على dhiramiinstiitt.info
• "المحتوى": يشير إلى جميع المواد التعليمية والنصوص والصور والمواد الأخرى المتاحة من خلال خدماتنا

2. قبول الشروط

باستخدامك لخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. باستخدام الخدمات، فإنك تقر وتضمن أن لديك السعة القانونية للدخول في هذه الاتفاقية.

3. وصف الخدمات

يقدم معهد درهم برامج تعليمية متخصصة في المجال المالي، بما في ذلك:

• ورش عمل تعليمية في الأساسيات المالية
• دورات في الثقافة الاستثمارية
• برامج التخطيط المالي الشامل
• استشارات فردية (حسب البرنامج المختار)

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أو تغيير أي جانب من جوانب الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. التسجيل والحسابات

للتسجيل في برامجنا، يجب عليك:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة
• الحفاظ على تحديث معلوماتك
• الحفاظ على أمان معلومات حسابك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

5. الرسوم والدفع

5.1 الأسعار

جميع الأسعار معلنة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل جميع الضرائب المطبقة. نحتفظ بالحق في تغيير أسعار برامجنا في أي وقت، لكن التغييرات لن تؤثر على التسجيلات المدفوعة بالفعل.

5.2 طرق الدفع

نقبل طرق الدفع التالية: التحويل البنكي، بطاقات الائتمان والخصم. جميع المدفوعات مستحقة بالكامل عند التسجيل ما لم يتم الاتفاق على ترتيبات دفع أخرى كتابةً.

5.3 سياسة الاسترداد

يمكن طلب استرداد كامل للرسوم إذا تم الإلغاء قبل 7 أيام من بداية البرنامج. بعد هذه الفترة:

• الإلغاء قبل 3-7 أيام من البداية: استرداد 50%
• الإلغاء أقل من 3 أيام أو بعد البداية: لا يوجد استرداد
• في حالة عدم الحضور بدون إشعار مسبق: لا يوجد استرداد

6. مسؤوليات المتدرب

كمتدرب، أنت توافق على:

• الحضور في المواعيد المحددة والمشاركة بنشاط في الجلسات
• احترام المدربين والمتدربين الآخرين
• عدم نسخ أو توزيع المواد التعليمية دون إذن كتابي منا
• استخدام المعلومات المقدمة للأغراض التعليمية الشخصية فقط
• عدم استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو محظور
• عدم التدخل في أو تعطيل الخدمات أو الخوادم أو الشبكات

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والمواد المتاحة من خلال خدماتنا، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والمواد التعليمية، هي ملكية حصرية لمعهد درهم أو مرخصيه ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المواد التعليمية واستخدامها لأغراضك التعليمية الشخصية فقط. لا يجوز لك:

• نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر المحتوى
• تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من المحتوى
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية
• إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو الملكية

8. إخلاء المسؤولية

8.1 المعلومات التعليمية

المعلومات المقدمة في برامجنا التعليمية هي لأغراض تعليمية عامة فقط. لا تشكل نصيحة مالية أو استثمارية محددة لوضعك الشخصي. نحن لا نقدم مشورة مالية شخصية ولا نضمن نتائج محددة من استخدام معلوماتنا.

8.2 الخدمات "كما هي"

يتم توفير الخدمات "كما هي" و "حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن الخدمات ستكون خالية من الأخطاء أو غير منقطعة أو آمنة.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون معهد درهم أو موظفوه أو مدربوه مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن أو تتعلق باستخدامك للخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الخسائر المالية الناتجة عن القرارات المتخذة بناءً على المعلومات التعليمية
• فقدان البيانات أو الأرباح
• انقطاع الأعمال

في جميع الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المحددة التي أدت إلى المطالبة.

10. التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية معهد درهم وموظفيه ومدربيه من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن استخدامك للخدمات أو انتهاكك لهذه الشروط.

11. الإنهاء

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمات فوراً ودون إشعار مسبق لأي سبب، بما في ذلك إذا اعتقدنا أنك انتهكت هذه الشروط.

عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمات فوراً. تظل جميع الأحكام التي يجب أن تبقى سارية بطبيعتها سارية المفعول بعد الإنهاء، بما في ذلك أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية والمسؤولية والقانون الحاكم.

12. حل النزاعات

12.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتحديداً قوانين إمارة دبي.

12.2 الاختصاص القضائي

أنت توافق على الخضوع للاختصاص الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، لحل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو استخدام الخدمات.

12.3 الحل الودي

قبل بدء أي إجراءات قانونية، نشجع الأطراف على محاولة حل أي نزاع بشكل ودي من خلال المفاوضات المباشرة.

13. أحكام عامة

13.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية وأي شروط إضافية محددة للبرنامج، الاتفاقية الكاملة بينك وبين المعهد.

13.2 القابلية للفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تعديل هذا الحكم أو حذفه بالقدر الضروري، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

13.3 التنازل

عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

13.4 التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة منا. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا دون موافقتك.

14. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التغيير جوهرياً، سنبذل جهوداً معقولة لتقديم إشعار قبل 30 يوماً على الأقل قبل دخول الشروط الجديدة حيز التنفيذ.

استمرارك في استخدام الخدمات بعد دخول التعديلات حيز التنفيذ يشكل قبولاً للشروط المحدثة.

15. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا: